Il contact center dedicato alle richieste B2C per servizi energetici cerca Addetto/a gestione clienti per il front office telefonico. Stiamo ampliando il team: accompagnerai il cliente dall’apertura della richiesta alla chiusura. Gestirai circa 35 contatti al giorno, aggiornerai le anagrafiche e aprirai ticket nel CRM aziendale per segnalazioni tecniche o amministrative. Avrai rapporti con i reparti interni e seguirai procedure definite, mantenendo risposte chiare e puntuali.

Offerta e benefit:
• orario di lavoro a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Formazione continua e Orario flessibile
• disponibilità immediata

Requisiti:
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• maturità o qualifica professionale
• buona capacità di ascolto e scrittura
• dimestichezza con CRM e posta elettronica

Il rapporto sarà a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona