Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti per la nostra sede di Cremona, presso punto vendita specializzato nel settore retail. La figura gestirà le richieste della clientela con professionalità, garantendo un servizio di qualità e risolvendo le problematiche con efficienza.

Mansioni principali:
- Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono
- Gestione delle richieste informative e dei reclami
- Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
- Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti
- Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback
- Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Disponibilità ai turni, inclusi sabato e domenica
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici
- Senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti e procedure
- Ambiente collaborativo e supporto del team

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cremona